Le choix offert par notre boutique Fantasticarama est immense alors vous vous posez certainement beaucoup de questions. Nous répondons ici à vos questions les plus fréquentes : les fameuses FAQ. Nous vous recommandons de lire les questions et réponses qui vous intéressent avant d’effectuer votre commande sur notre site internet Fantasticarama. Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici alors n’hésitez pas à nous contacter pour vos demandes les plus spécifiques.
La Boutique Fantasticarama est située à Nantes en France. Nous n’avons pas de magasin ouvert sur la rue que vous pouvez visiter pour regarder nos produits mais nous vous proposons des rendez-vous sur Nantes centre et des boutiques partenaires à Nantes qui sont des points de retrait pour vos achats.
Les produits que nous proposons peuvent être des produits neufs ou des produits d’occasion. Vous trouverez cette précision dans le descriptif de chaque produit. En das de doute ou si vous souhaitez des précisions, n’hésitez pas à nous contacter et nous aurons plaisir à vous apporter la réponse la plus complète pour les produits qui ont retenu votre attention.
Beaucoup de nos produits sont des articles de collection devenus rares aujourd’hui : il peut s’agir d’un DVD épuisé, d’une première édition d’un ouvrage, ou encore d’un jeu vidéo très recherché. Nos prix reflètent la rareté d’un produit et son état de conservation.
Non, nous n’expédions pas rapidement les commandes. Nous ne sommes pas une multinationale. Nous expédions les commandes le plus souvent dans un délai de 7 jours ouvrés alors ne soyez pas pressés. Vous serez prévenus lorsque nous expédierons votre commande en vous indiquant son numéro de suivi. Donc, pas d’inquiétude.
Oui, bien sûr. Si vous résidez à Nantes, vous pourrez voir et toucher les produits qui vous intéressent sur rendez-vous. Et vous pourrez évidemment en profiter pour les acheter immédiatement si ces produits retiennent votre attention.
Quand un produit vous fait envie sur Fantasticarama, vous pouvez cliquer sur le petit cœur présent dans son image pour l’inscrire dans votre liste d’envies. Vous pouvez ensuite avoir accès à votre liste d’envies dans le menu en haut à droite du site Fantasticarama. Votre liste d’envies n’est pas une liste d’achats comme un panier mais une liste de produits que vous mettez de côté afin de pouvoir les comparer plus facilement avec d’autres produits ou afin d’avoir le temps de réfléchir avant un éventuel achat ou encore afin de partager votre liste d’envies sur les réseaux sociaux. Et si vous décidez d’acheter un des produits de votre liste d’envies alors il vous suffit de cliquer sur la mention Ajouter au panier pour transférer le produit de votre liste d’envies vers votre panier. Donc, rassurez-vous, remplir une liste d’envies sur Fantasticarama ne vous engage à rien mais cela vous donne au contraire du temps pour réfléchir à vos futurs achats dans les meilleures conditions.
